Гарантия
На мебель предоставляется 2-летняя гарантия. Гарантийный период начинается с момента, когда продавец считается надлежащим образом выполнившим обязательство по передаче товара покупателю, как указано в договоре. Мы за свой счет устраним, исправим или заменим любые количественные или качественные несоответствия, обнаруженные в течение гарантийного периода, на качественные. Пожалуйста, сообщайте о любых дефектах, обнаруженных во время использования мебели, используя контактную информацию на сайте www.damamebeles.lv . Мы незамедлительно сообщим вам о принятом решении по указанным вами контактным данным. Обмен, возврат или устранение дефектов товара осуществляется в соответствии с правилами розничной торговли.
Гарантия распространяется на все компоненты изделия и их комплектующие, за исключением корпусной мебели, лампочек и трансформаторов. Текстура натурального дерева, натуральной кожи и других материалов, а также различия в их оттенках, равно как и изменения поверхности натурального дерева, натуральной кожи и других материалов, не считаются дефектом качества изделия. Изменения износа натуральной ткани или кожи также не считаются дефектом качества изделия.
Гарантия качества продукции не распространяется, если покупатель или лица, которым покупатель передал продукцию, использовали ее не по назначению, не соблюдали требования, указанные в инструкции, нарушали правила транспортировки, сборки, хранения, использования, складирования, ухода и эксплуатации продукции, а также если имеются видимые дефекты упаковки или другие внешние дефекты продукции, о которых говорилось при передаче продукции, или если ухудшение качества продукции было вызвано действиями покупателя или других лиц, которым покупатель продал продукцию.
Продавец обязуется устранить или заменить любые дефекты качества (повреждения), обнаруженные в течение гарантийного периода, в срок, указанный в счете-фактуре, если иное не согласовано с покупателем:
- Мягкая мебель – в течение 30 рабочих дней (срок может быть продлен до 45 дней, если производитель или поставщик сообщит о производственных или транспортных проблемах, влияющих на ремонт мебели).